Wiener Wohnen verwendet Ihre Daten nur im Rahmen der Vermietung Ihres Mietobjektes. Die Basis dafür ist der mit Ihnen abgeschlossene Mietvertrag. Alle Informationen finden Sie unter Datenschutz.
Im Dokumentenarchiv des Kund*innenportals stehen alle Mietverträge ab dem Jahr 2020 zur Verfügung und können digital jederzeit aufgerufen werden.
Sollte der Vertrag nicht im Kund*innenportal aufrufbar sein, können die Mieter*innen WRW per E-Mail kontaktieren und um eine Kopie ersuchen (Dauer 2-4 Wochen). WrW sendet die Kopie zu und spielt den Vertrag gleichzeitig ins Portal.
Sämtliche Informationen zu Ihrer Wohnhausanlage finden Sie unter Hof-Informationen.
Die Wohnberatung Wien in der Guglgasse 7-9 (Ecke Paragonstraße) hat Montag, Dienstag, Donnerstag & Freitag von 8.00 bis 19.00 Uhr und am Mittwoch von 8.00 bis 12.00 Uhr für Sie geöffnet.
Unser Service-Center ist an folgenden Tagen für Sie geöffnet:
Mo, Di, Do, 8–18 Uhr,
Mi, Fr: 8–12 Uhr
Für persönliche Terminvereinbarungen erreichen Sie uns rund um die Uhr unter:
+43 5 75 75 75
Für alle Anliegen können Sie uns über das Kontaktformular erreichen. Wir stehen Ihnen auch unter der Service-Nummer +43 5 75 75 75 rund um die Uhr für Auskünfte oder Schadensmeldungen zur Verfügung. Allgemeine Informationen erhalten Sie meist sofort, für ausführlichere Gespräche rufen wir Sie auch gerne innerhalb von 24 Stunden zurück.
Bei bestehenden Schimmelbefall wenden Sie sich bitte an unsere Service-Nummer unter +43 5 75 75 75. Unsere Expert*innen melden sich daraufhin für eine Terminvereinbarung zur Besichtigung in Ihrer Wohnung.
Weitere Informationen finden Sie unter: Was mache ich bei Schimmel
Tipps zu einem guten Wohnklima finden Sie im untenstehenden Dokument.